电-根据备注策略自动锁单

一、客服备注策略，根据备注自动锁单

在电商平台商家备注里包含某字符串，在金狐下载订单的时候检测到该字符串的时候，自动锁定到对应的客服名下。　

设置如下,

1,在基础设置--备注策略--新增

2,设置方法:

1. 在卖家备注里录入关键字,比如X(不能重复),在赠品或者退款类型里选择来源是客服的人员,其他信息忽略

2. 多行--右键新增行

3. 删除--右键删除行

3,生效要求:

　　策略名称为:客服策略

　　不能停用本次策略

　   订单自动下载的时候会按该策略执行,手动恢复不会执行

4,使用

　在平台备注里加入"X",那么该订单在下载到金狐的时候,就不在未锁定了,

　而是在未客审.

5,注意事项

　备注策略不要有歧义或者冲突,比如两个关键字A和AB,这样的结果就是A没有执行,全部执行了AB